Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kitap paylaşacaksanız Kitap Bağışla, kitaba ihtiyacınız varsa Kitap Talep Et seçeneğini kullanın. Önce mevcut ilanlara da bakabilirsiniz.

Nasıl çalışır? sayfasında bütün süreci üç adımda anlattık.

Şifre oluşturmanız gerekmez. Giriş Yap sayfasına e-posta adresinizi yazın. E-postanıza gelen tek kullanımlık bağlantıdan devam edin.

Giriş bağlantınızı başka biriyle paylaşmayın.

Gereksiz e-posta ve spam klasörlerini kontrol edin. Yazdığınız e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun. Giriş bağlantınızın süresi dolduysa giriş sayfasından yenisini isteyin ve en son gelen bağlantıyı kullanın.

İlan onayıyla ilgili sorun devam ederse bize ulaşın. Giriş bağlantısını veya kişisel belgelerinizi göndermeniz gerekmez.

Elinde uygun kitap bulunan kişiler ve kurumlar bağış yapabilir. Kitaba ihtiyaç duyan kişiler, okullar, kütüphaneler ve diğer kurumlar talep oluşturabilir. Bir kurum adına ilan veriyorsanız kurumun bilgisi ve yetkisiyle hareket edin.

Temiz ve eksiksiz okuma kitapları: hikâye, roman, masal, şiir, çizgi roman ve benzeri yayınlar. Kitapların yaş grubunu ve durumunu ilanda belirtin.

Test ve sınav kitapları, soru bankaları ve denemeler kabul edilmez. Fotokopi veya korsan baskılar, eksik sayfalı, küflü ya da ıslanmış kitaplar da uygun değildir. Kabul koşullarını okuyun.

İlanı oluştururken kullandığınız e-posta adresiyle giriş yapın. Hesabım sayfasından ilanınızı açıp düzenleme seçeneğini kullanın. Onaylanmış bir gönderi varsa kitap adedi gibi bazı bilgiler değiştirilemeyebilir.

Hayır. Kitap İlanları sayfasından şehir ve ilçe seçerek arayabilirsiniz. Harita da aynı bölgedeki kitapları ve ihtiyaçları keşfetmenin bir yoludur.

Gönderici, alıcı veya uygun gönderilerde bir kargo destekçisi karşılayabilir. Göndermeden önce taraflar anlaşmalı ve kargo firmasının koşulları öğrenilmelidir. Aynı yerdeyseniz elden teslimi de seçebilirsiniz.

Ücret doğrudan kargo firmasına ödenir. Platform para almaz veya aktarmaz; kullanıcılar arasında kargo ücreti transferi yapılmaz. Teslimat seçeneklerini inceleyin.

Kargo desteği sayfasında uygun bir gerçek gönderinin ücretini karşılamak için destek olabilirsiniz. Bu seçenek doğrulanmış okul ve kurumların uygun gönderilerine yöneliktir.

Ödeme, taraflarla önceden anlaşarak ve firma kabul ederse doğrudan kargo firmasına yapılır. Destek sözü, ödemenin tamamlandığı anlamına gelmez. Kullanıcılara para veya IBAN üzerinden ödeme göndermeyin.

Adres ve iletişim bilgileri herkese açık ilan metninde yer almamalıdır. İletişim bilgileri, süreç onaylandıktan sonra ilgili taraflara açılır. Açıklamalara telefon, e-posta veya açık adres yazmayın; çocukların kişisel bilgilerini ve yüz fotoğraflarını paylaşmayın.

Verilerinizin kullanımı ve başvuru yolları için Gizlilik ve KVKK sayfasına bakın.

Önce gönderim sayfasındaki takip bilgisini ve kargo firmasının durumunu kontrol edin. Onaylanan iletişim bilgileri üzerinden karşı tarafla görüşün. Eksik ya da uygun olmayan kitaplar için gönderim sayfasından sorun bildirin; gerektiğinde bize ulaşın.

İlan sayfasındaki “Şikayet et” bağlantısını kullanın. Sorunu kısa bir açıklamayla belirtin. Kitap karşılığında ücret veya para transferi isteyen kişilere ödeme yapmayın.